在當今的數(shù)字時代,擁有影響力和吸引力的網(wǎng)站對于任何企業(yè)或組織都是至關(guān)重要的組成部分。一個與你的聽眾建立聯(lián)系的有用網(wǎng)站,可以激發(fā)信任,吶喊助威,并推動行動,這可能意味著保持相關(guān)性和競爭性,或默默地走向消亡。
盡管網(wǎng)站在當今競爭激烈的環(huán)境中至關(guān)重要,但許多網(wǎng)站設(shè)計師發(fā)現(xiàn)他們的作品在性能矩陣上達不到要求,未能按時完成KPI,而讓負責人嗤之以鼻。
簡而言之,有時創(chuàng)新的布局和令人驚嘆的視覺效果還不夠。設(shè)計過程中數(shù)據(jù)的缺乏會導致“作品”與吸引人的外觀之間的脫節(jié)。
數(shù)據(jù)與設(shè)計的結(jié)合為數(shù)據(jù)驅(qū)動的設(shè)計過程提供了一種引人注目的方法,并且可以作為戰(zhàn)略規(guī)劃和實施站點架構(gòu)和設(shè)計元素的指導力量,這些外觀和設(shè)計元素不僅看起來不錯,而且可以達到或超過性能預期。
市場研究–從哪里開始
在生活中,就像在業(yè)務(wù)(和網(wǎng)頁設(shè)計)中一樣,從一開始就牢記明確的方向和目標將有助于實現(xiàn)這一目標。
如果不知道航行到哪個港口,則無風是有利的——塞內(nèi)卡。
市場研究就是要了解你的受眾,分析競爭和競爭格局以及內(nèi)省地尋找內(nèi)在優(yōu)勢,劣勢,機會和威脅。
市場需求
你的“市場”代表游戲板,以及設(shè)計策略將在其上執(zhí)行的所有組件和部件。與市場需求相關(guān),你的設(shè)計和網(wǎng)站有哪些至關(guān)重要,需要或期望的要素?
例子:
●可見的認可或許可;
●突出的評論和評級;
●特定的聯(lián)系或支持渠道;
●信息,例如指南或培訓材料;
●產(chǎn)品/服務(wù)的視覺效果或演示;
●透明的定價。
市場需求各不相同,這將取決于你的特定行業(yè),地理位置和其他因素。
競爭/競爭格局
你知道他們在說什么:讓你的朋友更親密,敵人更近。盡管你不需要成為比賽的好朋友,但是監(jiān)視他們的活動,策略,更新,產(chǎn)品和其他特權(quán)可以為你提供有見地和有用的信息。
競爭性數(shù)據(jù)可用于利用其他品牌的時間,資源和辛勤工作來確定在市場上表現(xiàn)良好或失敗的活動或策略。
這樣,你就可以從代價高昂的錯誤中學習,同時從已經(jīng)在市場上經(jīng)過實戰(zhàn)測試并且證明有效的成功概念中受益。
此外,全面了解競爭格局將幫助你了解所要面對的挑戰(zhàn),并可以幫助你制定出獨特的方法將設(shè)計定位在市場中,從而使其在競爭同一業(yè)務(wù)的競爭者中脫穎而出。
目標受眾/客戶畫像
如果沒有對目標受眾的深入了解,任何網(wǎng)站設(shè)計師都容易遭受嚴重的商標遺漏,無法與他們聯(lián)系,參與,激發(fā)行動并滿足訪問者的需求。
有關(guān)你的受眾的注意事項應同時包括受眾特征和用戶行為數(shù)據(jù)。
要考慮的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù):
●性別
●年齡段
●收入
●地理位置
●家庭規(guī)模
●等相關(guān)資料
●要考慮的行為數(shù)據(jù):
●需要和想要
●痛點或抱怨
●難題/問題
●所需的解決方案
●喜歡和喜好
●購買習慣
●其他…
行為和人口統(tǒng)計學數(shù)據(jù)最有用且與你的設(shè)計相關(guān)的特定類型將主要取決于你的品牌,垂直/細分市場,產(chǎn)品和其他細節(jié)。
產(chǎn)品/解決方案審核
有時人很容易被一葉障目。退后一步,評估你的產(chǎn)品/解決方案和其他報價可以提供有關(guān)必要設(shè)計元素,定位和框架的觀點,這可以幫助將不良的報價變成重要的收入來源。
利用前面步驟中發(fā)現(xiàn)的信息,交叉引用你的報價并仔細查看你的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿足市場和用戶的需求。
你的報價在競爭中以什么方式脫穎而出(或以什么方式使其脫穎而出)。利用這些數(shù)據(jù)制定獨特的定位和戰(zhàn)略方法,以納入你報價的獨特賣點或價值主張。
關(guān)鍵詞研究
關(guān)鍵詞研究是設(shè)計過程中至關(guān)重要的組成部分,將在很大程度上決定如何在站點上設(shè)計,組織,呈現(xiàn)和交付信息。
通過自下而上或自上而下的渠道方法進行關(guān)鍵字研究。
關(guān)鍵字研究的必要組成部分包括:
●關(guān)鍵字競爭;
●關(guān)鍵字意圖(買方,研究,信息等);
●進入每個關(guān)鍵字目標的渠道階段;
●為搜索引擎和用戶體驗組織內(nèi)容;
●內(nèi)部鏈接和排名策略的鏈接建模。
內(nèi)容類型可能包括:
●銷售/登陸頁面;
●服務(wù)/產(chǎn)品頁面;
●資源,指南,教程;
●信息性和支持性文章;
●信息架構(gòu)。
信息架構(gòu)對于用戶體驗,搜索引擎優(yōu)化和轉(zhuǎn)換率優(yōu)化至關(guān)重要。利用來自先前市場和關(guān)鍵字研究階段的數(shù)據(jù),你可以開始以一種有助于提高性能的方式來優(yōu)化架構(gòu)信息。
納入設(shè)計架構(gòu)的元素
網(wǎng)站結(jié)構(gòu):由市場和關(guān)鍵字研究共同決定,你的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)可以首先通過使用組織結(jié)構(gòu)圖進行繪制,以便于可視化。
URL映射:此步驟雖然主要是管理上的,但有些繁瑣,但涉及創(chuàng)建每個URL結(jié)構(gòu)的過程,這些URL結(jié)構(gòu)既針對用戶的可讀性進行了優(yōu)化,又針對搜索引擎的理解進行了優(yōu)化。創(chuàng)建后,將指定的關(guān)鍵字分配給它們各自的URL。
頁面流:對用戶行為和理想的購買者旅程的理解也應決定信息的結(jié)構(gòu)和組織方式,以幫助用戶和搜索引擎無縫“流”入信息,從而以最少的方式回答他們的問題并解決他們的問題。 “摩擦”量。
價值主張:了解目標受眾所面臨的問題和痛點將使你能夠設(shè)計,起草和提出針對每個個性化問題或問題量身定制的獨特價值主張。
主題聚類:映射出關(guān)鍵字,頁面和內(nèi)容后,將那些在語義上相關(guān)的主題分組或“聚類”。對內(nèi)容進行聚類有助于搜索引擎的分類和相關(guān)性指標。
鏈接:將頁面和內(nèi)容集中在一起后,尋找相關(guān)頁面之間鏈接的機會。
總結(jié)思想
根據(jù)用戶的需求和期望量身定制設(shè)計從來都不是任何設(shè)計師的思考過程,但是,確切地知道哪種策略或策略最有可能表現(xiàn)良好的機會往往并不明確。通過利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策過程,網(wǎng)站設(shè)計人員可以利用信息來幫助他們制定量身定制的計劃,以執(zhí)行并超出預期。使用數(shù)據(jù)與個人意見進行設(shè)計,可以提高參與度,提高轉(zhuǎn)化率,增強用戶體驗和整體性能。
作為專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計人員,你有責任對用戶以及你所在的組織負責,使用和實施所有可用的工具,以盡可能提供最佳的最終產(chǎn)品。數(shù)據(jù)是其中一種工具,并且如果使用得當,其中極有可能成功。
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